CARE & REPAIR
- How To Care
- 商品的保养方法,使用上的注意事项
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- GP
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- ・平时请用刷子等进行保养。
- ・包身部分的小污渍可以使用塑料橡皮清除。
※过度摩擦有可能导致材质的光泽受损。 - ・圆珠笔的墨水以及牛仔面料的掉色等无法清除。
- ・商品的开口部的金属揿扣属于装饰品,装入物品后金属揿扣将会打开。
- 尼龙、可提拉尼龙(cordura尼龙)
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- ・平时请用刷子等进行保养。
- ・商品上的污渍请先用肥皂水和刷子将污渍清除,用干毛巾将水分擦拭干净后使其自然风干。
- ・可提拉尼龙(cordura尼龙)材质上的特点,和纤细材质的衣服摩擦会给衣服造成伤害请务必小心。
- 附件配饰
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- 927N,1927N系列在使用中请不要将拉链部分提起高于包包本体。拉链尖端部分会对衣物等造成伤害。
- Vernis
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- ・请用柔软的布擦拭污渍。
- 双肩包
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- ・长年使用以及物品的存取等都会造成内侧涂层变白。
- ・本系列非户外运动专用,请不要放入手提电脑等较重的物品,否则会造成本系列产品的布料的负担,引起包包破损。
- ・879NM的背带接缝部分有可能造成衣物损伤,在您穿着针织制品等纤细的材质的衣物时请小心使用。
- ・978N,946C的背带的最底端没有折叠缝制处理,有可能从包扣中滑出请小心使用。
随着您的使用背带的材质会逐渐适应不容易滑出。请您将背带留足一定的长度使用。
- 所有产品共通点
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- ・请不要使用熨斗,也不要将包包靠近热源。
- ・防水喷雾有可能造成包包材质的损坏变色等,请不要使用。
- ・请一定不要用洗衣机清洗。
- ・提手部分请不要使用金属的挂饰,否则有可能造成包包的损伤。
Repair
关于修理
如果您的商品需要修理,请和您购买的店铺咨询,或与SupportCenter咨询。
根据您的商品状态,有可能不在本公司接受的修理范围内。请带着您的商品亲自来店,或将您的商品邮寄到本公司,本公司在确认您的商品状态后,具体情况将在之后及时与您联系。
根据您的商品状态,有可能不在本公司接受的修理范围内。请带着您的商品亲自来店,或将您的商品邮寄到本公司,本公司在确认您的商品状态后,具体情况将在之后及时与您联系。
- 【Hervé Chapelier Support Center】
Mail : info@hervechapelierjapon.com
- ※除了拉链以外的附件部分均不能更换。
- ※在原本的大小基础上增大等不在修理范围内。
- ※从修理估价开始至修理完成需要大概一个月的时间。
修理预估金额
修理内容 | 金额(税后) | 备注 |
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缝补修理 | 2,700~3,780日本円 /一个部位 |
缝缀的绽开,背带的脱出的重新缝补等。需先拆开需要缝补部分后再进行缝补修理。 金额根据修理部分的长度会有相应变化。 |
更换拉链 | 5,400~7,560日本円 | 拉链破损,拉链咬合不良,手柄脱落等。 |
双肩背包背带脱落 | 2,700~3,780日本円 | 金额根据故障情况而定。 背带部分,即使单边的故障由于两边对称长度调节的需要,有时也需要同时进行双边修理。 |
※ 根据您的商品状态,有可能存在无法修理的情况。